INTEGRITETSPOLICY

När du delar din personliga eller affärsmässiga information med Neckermann Nordic (en del av Noordex Travel AB), anförtror du oss med din information. Vi är engagerade i att skydda och respektera din integritet och tar detta förtroende på största allvar.

Syftet med denna integritetspolicy är att förklara hur vi samlar in, använder, delar och skyddar din information när surfar på vår webbplats, gör en reseförfrågan eller en bokning hos oss. Det är också avsett att ge dig råd om vilka val du har när det gäller vår användning av din information och hur du kan korrigera den informationen.

Att använda eller komma åt vår webbplats, ge ditt uttryckliga samtycke, antingen skriftligt eller muntligt, eller genom att acceptera våra bokningsvillkor, indikerar att du accepterar denna integritetspolicy och alla ändringar av den.

Vi kan ändra denna integritetspolicy när som helst och av vilken anledning som helst. Vi kommer att varna dig om eventuella ändringar genom att uppdatera det "Reviderade" datumet för denna integritetspolicy. Eventuella ändringar eller modifieringar kommer att träda i kraft omedelbart efter att den uppdaterade integritetspolicyn publicerats på vår webbplats, och du avsäger dig rätten att få ett specifikt meddelande om varje sådan ändring eller modifiering. Du uppmuntras att regelbundet läsa igenom denna sekretesspolicy för att hålla dig informerad om uppdateringar. Du kommer att anses ha blivit medveten om, kommer att vara föremål för och kommer att anses ha accepterat ändringarna i eventuella reviderade sekretesspolicyer genom din fortsatta användning av vår webbplats efter det datum som sådan reviderad sekretesspolicy publicerades.

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och EU:s förordningar om integritet och elektronisk kommunikation (PECR) är vårt organisationsnummer 559436-1775. Vi är registrerade hos Information Commissioners Office som ett företag som behandlar personuppgifter och följer deras uppförandekod. För att underlätta navigeringen är dessa avsnitt som täcks i denna integritetspolicy:

a. VILKA VI ÄR

b. VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN FRÅN DIG?

c. VARFÖR SAMLAR VI IN DENNA INFORMATION?

d. HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER

e. ÖVRIGT

f. POLICY FÖR BARN

g. ALTERNATIV DU HAR AVSEENDE DIN INFORMATION

h. ÅTERKALLELSE AV KOMMUNIKATIONSMEDGIVANDE

i. HUR VI SKYDDAR DIN INFORMATION

j. EFTERFÖLJNING OCH SAMARBETE MED REGLERINGSMYNDIGHETER

k. KONTAKTA OSS

l. VÅR RÄTT ATT KLAGA TILL ICO

m. DOLPHIN DYNAMICS & DELPHINANYWHERE HOSTING

1. VEM ÄR VI

Vi är Neckermann Nordic, en del av Noordex Travel AB, c/o Scandinavian Trust AB, Birger Jarlsgatan 12,

114 34 Stockholm med Org.nr:559436-1775.

 2. VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN FRÅN DIG?

Vi kan samla in information om dig på en mängd olika sätt: på vår webbplats, när du gör en reseförfrågan eller en bokning, genom våra sociala mediekanaler, vid våra evenemang, genom tävlingar eller prisutdelningar som vi genomför samt via andra former av kommunikation inklusive e-post och direktreklam. Informationen vi samlar in kan omfatta: Om du prenumererar på att gå med i vår e-postlista kommer vi att be om information som kan inkludera ditt namn, postadress, e-postadress, telefonnummer, ålder, kön, yrke, detaljer om semestervanor och detaljer som du är intresserad av. Dessutom, när du gör en reseförfrågan eller bokning, kan information som samlas in innefatta kredit-/betalkortsuppgifter eller bankuppgifter, passnummer för personer som reser, visuminformation, hälsoinformation och annan personlig information. Ibland kan vi erbjuda besökare på våra webbplatser en möjlighet att delta i en undersökning eller tävling. Vi kan också genomföra tävlingar och undersökningar i tidskrifter, tidningar, radio, tv, via direktreklam, med tredje part, inklusive på deras webbplatser och i andra liknande medier. Information som samlas in av Noordex Travel AB när du deltar kan inkludera ditt fullständiga namn, ålder, postadress, e-postadress och telefonnummer. En del av vår marknadsföringsaktivitet kan inkludera en "rekommendera en vän"-kampanj. I det här fallet kan dina uppgifter lämnas till oss av någon som känner dig. Den person som har skickat dina uppgifter till Noordex Travel AB för denna aktivitet måste informera dig och få ditt tillstånd att skicka dina personliga uppgifter till oss. Din personliga information kommer att hanteras på det sätt som beskrivs i denna integritetspolicy. Genom att komma åt vår webbplats och sociala mediekanaler kan våra servrar också samla in härledd data om dig, såsom din IP-adress, din webbläsartyp, ditt operativsystem, dina åtkomsttider, enheten du använder för att se våra webbplatser på, och sidor du har tittat på direkt före och efter att du besökt våra webbplatser.

3. VARFÖR SAMLAR VI IN DENNA INFORMATION?

Att ha korrekt information om dig tillåter oss att ge dig en smidig, effektiv och skräddarsydd upplevelse. Specifikt kan vi använda informationen som samlas in om dig för att:

• Underlätta, fullfölja och hantera din resebokning, inklusive kontakt med tredjepartsleverantörer såsom flygbolag, researrangörer och leverantörer av tillhörande reseprodukter.

• Meddela dig om uppdateringar och ändringar gällande dina researrangemang.

• Ge dig en skräddarsydd reseoffert.

• Sammanställa anonym statistisk data och analys för intern användning.

• Leverera riktad reklam, nyhetsbrev, kampanjer och annan information om vår webbplats och erbjudanden till dig.

• Maila dig angående dina pågående och framtida resor.

• Skicka relevanta nyhetsbrev till dig.

• Skicka relevant kommunikation per post till din angivna adress.

• Kontakta dig via SMS om relevant information.

• Skapa en personlig profil åt dig för att göra framtida besök på vår webbplats mer personlig.

• Öka effektiviteten och driften av vår webbplats.

• Övervaka och analysera användning och trender för att förbättra din upplevelse av vår webbplats.

• Meddela dig om uppdateringar av vår hemsida och bokningsvillkor.

• Erbjuda information om relevanta nya produkter, tjänster och/eller rekommendationer till dig.

• Utföra andra affärsaktiviteter vid behov.

• Begära feedback och kontakta dig om din användning av vår webbplats och den tjänst vi tillhandahåller dig.

• Svara på kundtjänstförfrågningar.

4. HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER

Vi kan komma att behandla, använda eller dela information vi har samlat in om dig i vissa situationer som förklarats ovan.

I allmänhet kommer de uppgifter vi har om dig att användas i syfte att behandla din bokning, i enlighet med dina bokningsvillkor. Vi delar endast din information med relevanta leverantörer när vi genomför dina bokningar, tull- och skatteverket om det behövs. Dessutom kan vi behandla dina uppgifter för användning i våra marknadsföringsaktiviteter, antingen med ditt uttryckliga samtycke till det, eller när vi har noterat ett legitimt intresse, detta kan inkludera att engagera oss med tredjepartsbyråer för att endast utföra våra egna marknadsföringsaktiviteter. Vi säljer, hyr ut eller byter inte ut dina personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte utan ditt uttryckliga medgivande. I händelse av att vi behöver överföra dina uppgifter utanför EU, för att uppfylla det avtal vi har med dig för att behandla din bokning, kommer vi att säkerställa att organisationen som tar emot uppgifterna har adekvata skyddsåtgärder på plats som överensstämmer med datum brittiska integritetslagar, att individers rättigheter kan verkställas och effektiva rättsmedel för individer finns tillgängliga efter överföringen. Dessutom kan din information behandlas och lämnas ut enligt följande:

Med ditt samtycke

Där det är möjligt kommer vi uttryckligen att begära ditt samtycke till att använda din information för något annat syfte än vad den samlades in för. Genom att bli kund kan vi också förlita oss på en annan rättslig grund för att behandla dina personuppgifter, till exempel att ha ett legitimt intresse. Innan vi gör detta kommer vi att utföra ett lämpligt test för att säkerställa att det är den lämpliga lagliga grunden för att behandla dina personuppgifter, och att det inte inkräktar på dina rättigheter och friheter. Vi kommer att informera dig om vi avser att behandla din information på detta sätt, och tillhandahåller en enkel metod för dig att välja bort kommunikationen om du vill göra det.

För avtalsändamål

Vi kan komma att dela endast relevant information om dig för att upprätthålla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig som kund vid fullgörandet av dina researrangemang. Detta kan vara att dela relevant personlig information med tredjepartsföretag och organisationer, inklusive flygbolag, researrangörer, reseleverantörer, bankorganisationer och offentliga myndigheter som tull/immigration. Detta kan inkludera överföring av dina data utanför EU.

Genom lag eller för att skydda rättigheter

Om vi anser att det är nödvändigt att lämna ut information om dig eller ditt företag för att svara på rättsprocesser, för att undersöka eller åtgärda potentiella överträdelser av våra policyer eller för att skydda andras rättigheter, egendom och säkerhet, kan vi dela din information om det är tillåtet eller krävs av någon tillämplig lag, regel eller förordning. Detta inkluderar utbyte av information med andra enheter eller bedrägeriskydd och kreditriskminskning.

Utomstående

Vi kommer endast att dela dina personuppgifter med tredjepartsföretag när det finns ett krav på att göra det för att uppfylla våra avtalsförpliktelser när vi behandlar dina bokningar. Som personuppgiftsansvarig kommer vi att vidta alla lämpliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att dina uppgifter hanteras och behandlas i enlighet med vår egen integritetspolicy när vi delar dina uppgifter.

I träningssyfte

Om du ringer oss kan samtal spelas in i utbildnings- och kvalitetssyfte. Vi kommer endast att dela din personliga information med våra auktoriserade resetjänsteleverantörer, och endast vid behov för att slutföra en transaktion som du specifikt har begärt.

På vår hemsida

Vi kan använda cookies, spårningspixlar och andra spårningstekniker på vår webbplats för att hjälpa till att anpassa våra webbplatser och förbättra din upplevelse.

En cookie är en liten fil som en webbplats överför till cookiefilen i webbläsaren på din dators hårddisk så att webbplatsen kan komma ihåg vem du är. Cookies identifierar datorn du använder, inte dig personligen.

På neckermann-nordic.se använder vi Google Analytics för att få information om vilka webbplatssidor du besöker och för att hjälpa till att förbättra kundresan genom webbplatsen och webbplatsens effektivitet. Dessa data gör det möjligt för oss att förbättra kvaliteten på ditt besök och utveckla program, navigering och innehåll som kommer att vara av intresse för dig. Google Analytics lämnar cookies i din webbläsare men detta identifierar dig inte personligen.

Vi använder för närvarande inte tredjepartscookies eller webbsignaler. Webbplatsen neckermann-nordic.se s system är skyddad av brandväggar. Vi samlar in information om din dator (inte ditt namn, adress, e-postadress eller telefonnummer) genom din permanenta cookiefil i syfte att bedöma effektiviteten av webbplatsens innehåll och trafik. Denna information gör att vi kan förbättra kvaliteten på ditt besök.

Genom att använda vår webbplats godkänner du att acceptera av vår cookiepolicy.

Internetbaserad reklam

Dessutom kan vi använda programvara från tredje part för att visa annonser på vår webbplats, implementera e-postmarknadsföringskampanjer och hantera andra interaktiva marknadsföringsinitiativ. Denna programvara från tredje part kan använda cookies eller liknande spårningsteknik för att hjälpa till att hantera och optimera din onlineupplevelse med oss.

Du bör vara medveten om att att skaffa en ny dator, installera en ny webbläsare, uppgradera en befintlig webbläsare eller radera eller på annat sätt ändra din webbläsares cookiesfiler kan radera vissa opt-out in/out cookies, plugins eller inställningar.

Nedanstående belyser de specifika rättsliga grunder vi avser att använda för att behandla personuppgifter:

5. ÖVRIGT

Vi kan också komma att vidarebefordra dina uppgifter till alla efterträdare till vår verksamhet (eller någon relevant del av den). Information du lämnar kan också användas för statistiska ändamål.

6. POLICY FÖR BARN

Vi ber inte medvetet om information från eller marknadsför till barn under 13 år. Om du upptäcker data som vi har samlat in från barn under 13 år, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen nedan.

7. ALTERNATIV DU HAR AVSEENDE DIN INFORMATION

Du kan när som helst granska, ändra, begära att se eller begära att den information som vi har om dig raderas. Vi kommer att hantera din förfrågan i enlighet med lagstadgad brittisk lag som rör dataskydd, beroende på vilken som tillämpas i Storbritannien och dess territorier vid tidpunkten för din begäran.

Vi åtar oss att upprätthålla dina fullständiga rättigheter i GDPR, som inkluderar:

• Begär tillgång till dina personuppgifter (allmänt känd som en "begäran om tillgång till registrerade uppgifter"). Detta gör att du kan få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att kontrollera att vi ehandlar dem lagligt.

• Begär rättelse av de personuppgifter som vi har om dig. Detta gör att du kan korrigera eventuella ofullständiga eller felaktiga uppgifter som vi har om dig, även om vi kan behöva verifiera riktigheten av de nya uppgifterna du tillhandahåller oss.

• Begär radering av dina personuppgifter. Detta gör att du kan be oss att radera eller ta bort personuppgifter där det inte finns någon legitim anledning för oss att fortsätta att behandla dem. Du har också rätt att be oss radera eller ta bort dina personuppgifter där du framgångsrikt har utövat din rätt att invända mot behandling (se nedan), där vi kan ha behandlat din information olagligt eller där vi är skyldiga att radera dina personuppgifter för att följa lokal lag. Observera dock att vi kanske inte alltid kan följa din begäran om radering av specifika juridiska skäl som kommer att meddelas dig om tillämpligt, vid tidpunkten för din begäran.

• Invända mot behandling av dina personuppgifter där vi förlitar oss på ett legitimt intresse (eller en tredje parts) och det är något i din speciella situation som gör att du vill invända mot behandling på denna grund eftersom du känner att det påverkar dina grundläggande rättigheter och friheter. Du har också rätt att göra invändningar där vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål. I vissa fall kan vi visa att vi har tvingande legitima skäl att behandla din information som åsidosätter dina rättigheter och friheter.

• Begär begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Detta gör att du kan be oss att avbryta behandlingen av dina personuppgifter i följande scenarier: (a) om du vill att vi ska fastställa uppgifternas riktighet; (b) där vår användning av uppgifterna är olaglig men du inte vill att vi ska radera dem; (c) där du behöver att vi håller uppgifterna även om vi inte längre behöver dem eftersom du behöver dem för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk; eller (d) du har invänt mot vår användning av dina uppgifter men vi måste verifiera om vi har övervägande legitima skäl att använda dem.

• Begär överföring av dina personuppgifter till dig eller till en tredje part. Vi kommer att tillhandahålla dig, eller en tredje part som du har valt, dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande, maskinläsbart format. Observera att denna rättighet endast gäller för automatiserad information som du ursprungligen gav ditt samtycke för att vi ska använda eller där vi använde informationen för att utföra ett avtal med dig.

• Återkalla samtycke när som helst där vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter. Detta kommer dock inte att påverka lagligheten av någon behandling som utförs innan du återkallar ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke kanske vi inte kan tillhandahålla vissa produkter eller tjänster till dig. Vi kommer att meddela dig om så är fallet när du återkallar ditt samtycke.

För att begära dina personuppgifter, eller för mer information, vänligen kontakta oss med hjälp av informationen nedan.

Även om du begär att din information ska raderas kan vi bli tvungna att behålla viss information för att förhindra bedrägeri, felsöka problem, hjälpa till med utredningar, upprätthålla våra användarvillkor och/eller följa lagkrav.

8. AVSLUTA PRENUMERATION

Om du inte längre vill ta emot korrespondens, e-postmeddelanden eller annan kommunikation från oss kan du välja bort det genom att:

• Genom att klicka och följa länken för att avsluta prenumerationen som finns i sidfoten på all e-postkommunikation vi skickar till dig

• Kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan

9. HUR VI SKYDDAR DIN INFORMATION

De uppgifter vi samlar in från dig kommer att lagras i Storbritannien. Genom att lämna in dina personuppgifter samtycker du till lagring och behandling av dessa uppgifter. Vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy.

Överföra dina data utanför Storbritannien

Om vi behöver överföra dina uppgifter utanför Storbritannien (t.ex. om din semester är utanför Storbritannien) kommer vi att se till att organisationen som tar emot uppgifterna har tillräckliga skyddsåtgärder på plats som följer de senaste brittiska integritetslagarna, att individers rättigheter är verkställbara och effektiva rättsmedel för enskilda finns tillgängliga efter överföringen.

10. EFTERLEVANDE OCH SAMARBETE MED REGLERINGSMYNDIGHETER

Vi granskar regelbundet vår efterlevnad av vår integritetspolicy. Vi följer också alla brittiska datalagar inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR); och reglerna om integritet och elektronisk kommunikation (PECR) (som kan komma att ändras från tid till annan).

När vi får formella skriftliga klagomål kommer vi att kontakta den som har gjort klagomålet för att följa upp. Vi samarbetar med lämpliga tillsynsmyndigheter, inklusive lokala dataskyddsmyndigheter, för att lösa eventuella klagomål angående överföring av personuppgifter som vi inte kan lösa direkt med våra användare.

11. KONTAKTA OSS

Om du har frågor eller kommentarer om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss skriftligen till:

Dataskyddsteamet Neckermann Nordic, Noordex Travel AB, c/o Scandinavian Trust AB, Birger Jarlsgatan 12,

114 34 Stockholm

E-post: [email protected]

12. DIN RÄTT ATT KLAGA TILL INTEGRITETSSKYDDSMYNDIGHETEN

Om du inte är nöjd med vår användning av dina personuppgifter, eller vårt svar på varje begäran du skickar till oss för att utöva någon av dina rättigheter, har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigneten.

Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm

Telefon 08-657 61 00

E-post [email protected]

13. DOLPHIN DYNAMIC. DOLPHIN-ANYWHERE

Introduktion

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”) bestämmer en ”kontrollant” varför och hur personuppgifter behandlas. En ”processor” behandlar personuppgifter på uppdrag av den registeransvarige. Dolphin Dynamics har begränsad kunskap om de personuppgifter (”Kunddata”) som varje DolphinAnywhere-användare (”Dolphinanvändare”) behandlar via DolphinAnywhere-värdinfrastrukturen. Dessutom behandlar Dolphin Dynamics endast kunddata i enlighet med Dolphin-användarens instruktioner. Därför är Dolphin Dynamics en processor av kunddata som är värd på DolphinAnywhere-servrar; Dolphin-användare är kontroller.

Kunddata

Dolphin Dynamics behandlar kunddata som känslig och konfidentiell. Det här avsnittet beskriver infrastrukturen och processerna som finns på plats för att skydda dessa data. Den primära värdtjänsten DolphinAnywhere och tillhörande värdtjänst för katastrofåterställning fungerar inom säkra privata molnvärdfaciliteter som nås via säkra webbplatser som accepterar TLS 1.2-anslutningar. Klientapplikationer nås via Remote Desktop, som använder RSA Securitys RC4-chiffer, krypterad med en 56- eller 128-bitars nyckel, baserat på den högsta tillåtna nivån av din lokala klient.

Dolphin Dynamics använder ICE ICT, en av resebranschens ledande leverantörer av webbhotell, som sin underprocessor. ICE ICT ger ett extra lager av säkerhet för att förhindra intrång och skydda mot DDOS-attacker. En säker flerskiktad brandväggsarkitektur begränsar åtkomsten till data enbart till APO:er för affärslager. Styv separation av interna- och produktionssystem för att skydda kunddata framtvingas genom design. Känsliga data inklusive lösenord, kontodetaljer och logekortsdetaljer krypteras med AES-kryptering när de skrivs till databasen. Dolphin Dynamics kommer att fortsätta att investera i säkerheten bakom värdtjänsten DolphinAnywhere för att säkerställa att den förblir kompatibel med tillämplig lagstiftning. Dolphin Dynamics använder endast kunddata för att tillhandahålla de tjänster som avtalats med Dolphin-användaren. Dolphin Dynamics bryter aldrig sådan data för marknadsföring, reklam eller relaterade ändamål. Dolphin Dynamics begränsar lagringen av kunddata till primära datacenter och katastrofåterställningsdatacenter samt gör eventuellt kunddata tillgänglig för Dolphin-användaren för nedladdning. Skulle en kopia av en Dolphin-användares databas behöva transporteras någon annanstans av någon anledning, såsom felkorrigering eller kundsupport, kommer all kunddata att tas bort permanent från den kopian innan den transporteras. Där Dolphin-användaren gör resebokningar med tredje parts reseleverantörer via Dolphin-systemet, kommer kunddata att överföras till dessa leverantörer som krävs av dessa leverantörer. Dolphin Dynamics vidtar stränga åtgärder för att skydda kunddata från olämplig åtkomst, inklusive begränsningar för Dolphin personal och underleverantörer. Medan Dolphin-användare kan komma åt sina egna kunddata när som helst och av vilken anledning som helst. Om en Dolphin-användare slutar använda DolphinAnywhere-värdtjänsten, följer Dolphin Dynamics strikta standarder och specifika processer för att ta bort den Dolphin-användarens databas från DolphinAnywhere-värdmiljön. Dolphin Dynamics använder tredjepartsföretag för bortskaffande av föråldrad hårdvara och hårddiskar torkas och förstörs fysiskt.

Dolphin användardata

Dolphin Dynamics kommer då och då att övervaka och fånga Dolphin Users aktivitet inom Dolphin-produkterna för att identifiera användningstrender, vanliga problem, fel och systemprestanda för att proaktivt förbättra slutanvändarens upplevelse av produkten. Dolphin Dynamics använder Microsoft Azures Insights-plattform för att utföra sådan aktivitet. Den samlade informationen inkluderar slutanvändarnas arbetsflöden genom olika dialoger i systemet och tid som spenderas inom dem. Följande slutanvändardata samlas in för att proaktivt kunna identifiera och lösa problem, fel och prestanda.

• IP-adress: Detta gör att Dolphin Dynamics kan identifiera var trafiken kommer från.

• Ort: Detta identifieras av IP-adressen av Microsoft Azure för att indikera från vilken ort åtkomsten kommer.

• Användar-ID: Detta är datorinloggningen som används av slutanvändaren.

• Operativ system. Detta identifierar och hjälper Dolphin Dynamics att förstå operativsystemet som Dolphin-produkten används på.

• Enhetstyp: Detta är den typ av dator som Dolphin-produkten körs på.

• Sessions-ID: Detta är identifieraren för den aktuella slutanvändarens session.

• BMM-version: Detta identifierar BMM-versionen som slutanvändaren använder.

• DB-namn: Detta är namnet på databasen som har använts.

Dessutom kommer data om namnet på öppnade dialogrutor, tid som spenderas på en dialogruta, fel, undantag och annan viktig information som krävs för felsökning också att registreras. Eventuell kunddata som skrivs in av slutanvändaren angående kunder, bokningar, betalningar etc, kommer inte att fångas upp av Microsoft Azure.

Åtkomstkontroller

Fysisk åtkomst till webbplatserna som innehåller DolphinAnywhere-värdinfrastrukturen är begränsad och kontrolleras dygnet runt av säkerhetsvakter. Begäran om fysisk åtkomst för maskinvaruleverantörers ingenjörer och andra besökare måste ställas av en auktoriserad ICE ICT-anställd. Webbplatsen kräver registrering av fordon, statligt utfärdad fotolegitimation och flera säkerhetsgrindskontroller. Åtkomst på nätverksnivå ges endast till Dolphin Dynamics-personal som behöver åtkomst och till det tredjepartsföretag för datacenterhantering som Dolphin Dynamics anlitar för detta ändamål. Lösenord är säkra och löper ut med jämna mellanrum och användare är låsta till specifika säkerhetsgrupper. Tillgången ses över regelbundet. Anställdas konton inaktiveras omedelbart när de slutar sin anställning på Dolphin Dynamics.

Sårbarhetsprocedurer

Sårbarhets- och intrångstestning utförs regelbundet med hjälp av sårbarhetsskanningsverktyg och leverantörer av intrångstestning från tredje part. Sårbarheter åtgärdas så snart som möjligt. Rutinmässig patchning av DolphinAnywhere-värdmiljöns hårdvara och operativsystem utförs med jämna mellanrum av Dolphin Dynamics tredje parts datacenterhanteringsföretag och verifieras av Dolphin Dynamics IT.

Katastrofåterställning

Hela nattliga säkerhetskopior av Dolphin User-databaser skickas till den fysiskt separata och säkra katastrofåterställningsanläggningen och sparas i 8 dagar. All data speglas i realtid i vår Disaster Recovery-anläggning.

Överträdelserapportering

En logg upprätthålls för att rapportera eventuella misstänkta säkerhetsincidenter som utreds och åtgärdas enligt Dolphins incidentresponsplan. Om ett personuppgiftsintrång av kunddata skulle identifieras kommer Dolphin att informera Dolphin-användaren enligt GDPR.

Frågor angående Dolphin Dynamics roll som databehandlare.

Ställ eventuella frågor direkt till informationssäkerhetsansvarig via e-post via [email protected] eller per post på Dolphin Dynamics Limited, 3rd Floor, 162-164 Upper Richmond Road, London, SW15 2SL eller telefon 020 8394 6000

COOKIEPOLICY

Om denna cookiepolicy

Denna cookiepolicy förklarar vad cookies är och hur vi använder dem, vilka typer av cookies vi använder, dvs den information vi samlar in med hjälp av cookies och hur den informationen används, och hur man kontrollerar cookie-preferenserna. För ytterligare information om hur vi använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter, se vår integritetspolicy.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke från Cookie-deklarationen på vår webbplats. Läs mer om vilka vi är, hur du kan kontakta oss och hur vi behandlar personuppgifter i vår integritetspolicy.

Ditt samtycke gäller för följande domän: neckermann-nordic.se

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som används för att lagra små bitar av information. De lagras på din enhet när webbplatsen laddas i din webbläsare. Dessa cookies hjälper oss att få webbplatsen att fungera korrekt, göra den säkrare, ge en bättre användarupplevelse och förstå hur webbplatsen fungerar och att analysera vad som fungerar och var den behöver förbättras.

Hur använder vi cookies?

Som de flesta av onlinetjänsterna använder vår webbplats förstaparts- och tredjepartscookies för flera ändamål. Förstapartscookies är oftast nödvändiga för att webbplatsen ska fungera på rätt sätt, och de samlar inte in någon av dina personligt identifierbara uppgifter. De tredjepartscookies som används på vår webbplats är främst för att förstå hur webbplatsen fungerar, hur du interagerar med vår webbplats, för att hålla våra tjänster säkra, tillhandahålla annonser som är relevanta för dig och allt som allt ge dig en bättre och förbättrad användare uppleva och hjälpa till att påskynda dina framtida interaktioner med vår webbplats.

Vilka typer av cookies använder vi?

Viktigt: Vissa cookies är viktiga för att du ska kunna uppleva den fulla funktionaliteten på vår webbplats. De tillåter oss att underhålla användarsessioner och förhindra säkerhetshot. De samlar inte in eller lagrar någon personlig information. Till exempel tillåter dessa cookies dig att logga in på ditt konto och lägga till produkter i din varukorg, och betala säkert. Statistik: Dessa cookies lagrar information som antalet besökare på webbplatsen, antalet unika besökare, vilka sidor på webbplatsen som har besökts, källan till besöket, etc. Dessa data hjälper oss att förstå och analysera hur bra webbplatsen presterar och där det behöver förbättras.

Marknadsföring: Vår webbplats visar annonser. Dessa cookies används för att anpassa annonserna som vi visar för dig så att de är meningsfulla för dig. Dessa cookies hjälper oss också att hålla reda på effektiviteten i dessa annonskampanjer.

Informationen som lagras i dessa cookies kan också användas av tredje parts annonsleverantörer för att visa dig annonser på andra webbplatser i webbläsaren.

Funktionell: Dessa är cookies som hjälper vissa icke-nödvändiga funktioner på vår webbplats. Dessa funktioner inkluderar att bädda in innehåll som videor eller dela innehåll på webbplatsen på sociala medieplattformar.

Preferenser: Dessa cookies hjälper oss att lagra dina inställningar och surfpreferenser som språkinställningar så att du får en bättre och effektiv upplevelse vid framtida besök på webbplatsen.

Listan nedan beskriver de cookies som används på vår webbplats.

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies är absolut nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. Denna kategori innehåller endast cookies som säkerställer grundläggande funktioner och säkerhetsfunktioner på webbplatsen. Dessa cookies lagrar ingen personlig information.

BESKRIVNING AV COOKIE-VARAKTIGHET

Lagring cookie ”nödvändiga”   11 månader   - Denna cookie ställs under av GDPR Cookie Consent-plugin.                                    Cookies används för att lagra användarens samtycke för cookies i kategorin "Nödvändigt".

Lagring cookie ”icke - nödvändiga”   11 månader - Denna cookie är satt av GDPR Cookie Consent plugin. Cookies används för att lagra användarens samtycke för cookies i kategorin "Icke nödvändig".;

Lagring visad cookie     11 månader -   Cookien ställs under GDPR Cookie Consent-plugin och används för att lagra om användaren har samtyckt till användningen av cookies eller inte. Den lagrar inga personuppgifter.

Analytics-cookies

Analytics-cookies hjälper oss att förstå hur våra besökare interagerar med webbplatsen. Det hjälper oss att förstå antalet besökare, varifrån besökarna kommer och vilka sidor de navigerar. Cookies samlar in denna data och rapporteras anonymt.

Preferenscookies

Preferenscookies används för att lagra användarpreferenser för att förse dem med innehåll som är anpassat därefter. Detta inkluderar språket på webbplatsen eller var besökaren befinner sig.

BESKRIVNING AV COOKIE-VARAKTIGHET

SRCHHPGUSR

SRCHUID

SRCHUSR 2 år Denna cookie gör det möjligt för vår sökpanel att komma ihåg all information du har angett, så om du kommer tillbaka för att leta efter en liknande semester på samma enhet behöver du inte fylla i allt igen. Om du väljer en semester men sedan lämnar vår webbplats och kommer tillbaka senare för att boka, kommer vi att ha lagrat semestern med hjälp av cookies så att du inte behöver söka efter den igen.

_gid 1 dag Denna cookie installeras av Google Analytics. Cookien används för att lagra information om hur besökare använder en webbplats och hjälper till att skapa en analysrapport om hur webbplatsen mår. De insamlade uppgifterna inkluderar antalet besökare, källan varifrån de kommer och vilka sidor som besökts i anonym form.

NID 6 månader Denna cookie används till en profil baserad på användarens intresse och visar personliga annonser för användarna.

Annonscookies

Annonscookies hjälper oss att förse våra besökare med relevanta annonser och marknadsföringskampanjer.

Hur kan jag kontrollera Cookie-inställningarna?

Om du bestämmer dig för att ändra dina preferenser senare genom din surfsession, kan du klicka här:

Hantera ditt samtycke.

Detta kommer att visa samtyckesmeddelandet igen så att du kan ändra dina inställningar eller dra tillbaka ditt samtycke helt. Utöver detta erbjuder olika webbläsare olika metoder för att blockera och ta bort cookies som används av webbplatser. Du kan ändra inställningarna i din webbläsare för att blockera/radera cookies. För att ta reda på mer om hur du hanterar och raderar cookies, besök www.allaboutcookies.org.

VILLKOR

Hemsidan

Tack för att du besöker neckermann-nordic.se ("Webbplatsen"). Vänligen läs följande information noggrant eftersom följande villkor kommer att gälla för din användning av webbplatsen. För att hitta de bokningsvillkor som specifikt relaterar till dina researrangemang, se bokningsvillkorssidan. Observera att ditt kontrakt kommer att vara med Noordex (handlas som Neckermann Nordic) som har sitt registrerade kontor Noordex Travel AB c/o Scandinavian Trust AB Birger Jarlsgatan 12, 114 34 Stockholm

Användning av webbplatsen

Genom att gå in på eller använda webbplatsen accepterar du användarvillkoren. Men om du inte accepterar eller inte kan acceptera webbplatsens användarvillkor och/eller bokningsvillkoren måste du omedelbart sluta använda webbplatsen. Villkoren kan ändras från tid till annan men genom att surfa på webbplatsen accepterar du de användarvillkor som används vid den tidpunkten. Webbplatsen är designad för användning inom Storbritannien och genom att gå in på denna webbplats samtycker du till att engelsk lag är tillämplig på alla tvister som kan uppstå.

Webbplatsen är endast för ditt personliga bruk och ska endast användas i samband med köp av en semester och/eller produkter kopplade till den semestern. Du får inte kopiera, använda, ändra eller manipulera något innehåll på webbplatsen förutom att skriva ut sidor för din egen personliga referens.

All kommunikation eller material som du överför till oss via denna webbplats eller på annat sätt via Internet kommer att behandlas som icke-konfidentiellt såvida inte sådan kommunikation eller material inkluderar personlig information, som vi kommer att använda i enlighet med vår integritetspolicy. All kommunikation och annat material som du skickar till oss är och ska förbli vår egendom och genom att skicka det till oss samtycker du till att vi får använda detsamma för vilket ändamål som helst, utan att någon ersättning ska betalas av oss till dig.

Material på hemsidan

Allt material på denna webbplats inklusive all reklam, bilder, text och/eller ljud är vår egendom eller har licensierats till oss. Alla varumärken, namn, logotyper och andra immateriella rättigheter som finns på denna webbplats ägs eller licensieras också av oss. Du får använda denna webbplats för din personliga underhållning och information och du får göra en kopia av sidorna på denna webbplats men endast för personligt icke-kommersiellt bruk, förutsatt att du behåller all copyright och andra äganderättsmeddelanden intakta. All modifiering, överföring, uthyrning, kopiering (annat än för icke-kommersiellt personligt bruk), återanvändning eller på annat sätt användning av innehållet på denna webbplats för offentliga eller kommersiella ändamål är förbjuden.

Information på hemsidan

Även om vi har arbetat hårt för att tillhandahålla korrekt och fullständig information, kan vi inte hållas ansvariga gentemot någon person för någon förlust eller skada som kan uppstå direkt eller indirekt från användningen av denna webbplats (eller någon oförmåga att använda den) eller någon av informationen som ingår. på denna webbplats. Denna webbplats och informationen och materialet som den innehåller kan ändras utan föregående meddelande. Alla garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda för riktigheten eller fullständigheten av informationen på denna webbplats eller med avseende på material eller produkter som hänvisas till på denna webbplats, är härmed uteslutna i den utsträckning som lagen tillåter.

Länkar till tredje parts webbplatser

Vår webbplats kan innehålla hyperlänkar till webbplatser som drivs av andra än oss. Sådana hyperlänkar tillhandahålls endast för din referens. Vi kontrollerar inte webbplatser som vi inte driver och är inte ansvariga för deras innehåll eller din användning av dem. Inkluderandet av dessa länkar till sådana webbplatser innebär inte något stöd för materialet på sådana webbplatser eller någon koppling till deras operatörer. Du bör söka information om eventuellt ekonomiskt skydd som kan vara tillgängligt för dig från ett icke-ABTA-företag, eftersom det ekonomiska skyddet från ABTA inte skulle gälla för dessa företag.